Hallo Andi,
schön, dass du der Schnecke hilfst
Der Eingeweidesack sieht vorne unverletzt aus. Doch wie es hinten, da wo das Loch ist, aussieht kann man nicht sagen.
Es ist schwer zu beurteilen, ob man den Kalkdeckel entfernen, oder es dem Tier selbst überlassen sollte.
Wenn der Deckel aber so fest sitzt, ist das Risiko recht groß, dass du auch das Gehäuse verletzt. Vielleicht abwarten und wenn du siehst, dass sie versucht den Deckel abzustoßen, kannst du ihr ja helfen.
Meistens dauert es ein paar Tage, bis die Schnecken ihren Kalkdeckel abstoßen, wenn es wärmer wird. Hat auch etwas mit der inneren Uhr zu tun. Im Januar wacht keine Schnecke draußen auf, auch wenn es 15 Grad hat.